Eliminar tu cuenta y tus datos

DiaryOnce — app de diario para Android

Puedes eliminar tu cuenta de DiaryOnce y todos los datos vinculados a ella cuando quieras. La eliminación es permanente y no se puede deshacer.

Eliminarla desde la app

1. Abre DiaryOnce y ve a la pestaña Mi cuenta (Hesabım), abajo.
2. En la sección Seguridad y datos (Güvenlik ve veri), toca Eliminar cuenta (Hesabı sil).
3. Escribe SİL («borrar» en turco) en el campo de confirmación.
4. Toca Eliminar la cuenta para siempre (Hesabı kalıcı olarak sil) y, por seguridad, confirma una vez más con tu cuenta de Google.

Qué se elimina

• Tus datos de inicio de sesión con Google (tu nombre y tu dirección de correo): se eliminan de inmediato de Firebase Authentication.
• Todas las entradas de tu móvil, con sus títulos, estados de ánimo y los ajustes de la app: se eliminan de inmediato.

Qué se conserva

• DiaryOnce no tiene ningún servidor que guarde tus entradas, así que no queda ninguna en un servidor.
• Los registros de tus compras de Premium los conserva Google Play según sus propias normas. Eliminar la cuenta no cancela tu suscripción: si tienes un plan mensual o anual, cancélalo aparte en Google Play > Suscripciones.
• Los archivos de copia que exportaste antes siguen donde los guardaste; esos los borras tú.
• Si la copia de seguridad automática de Android está activada, Google gestiona la copia de la app en tu cuenta de Google; puedes borrarla en los ajustes de copia de seguridad de Google de tu móvil.

Si no puedes acceder a la app

Si has perdido el móvil o ya no puedes abrir la app, envía un correo con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta» a support@diaryonce.com desde la dirección de la cuenta de Google que usabas con DiaryOnce. Tus datos de inicio de sesión se eliminarán en un plazo de 30 días y te avisaremos. Como las entradas solo están en ese móvil, desinstalar la app también las elimina.